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Title

Finanz Informatik runs the S-KIPilot assistant for Sparkassen on its own AI platform in its own German data centres, without cloud connection

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…, den Schutz der Kundendaten und die Informationssicherheit in den Mittelpunkt. Daher setzt die FI auf eine eigene KI-Plattform und Open-Source-KI-Modelle, von Mistral, OpenAI und weiteren Anbietern, die ohne Cloud-Anbindung sicher in den eigenen Rechenzentren betrieben werden. Ein für die Sparkassen entwickelter KI-Assistent, der S- KI Pilot, bietet auf B…

Description

Finanz Informatik, the IT provider of the Sparkassen-Finanzgruppe, runs its own AI platform with open-source models (from Mistral, OpenAI and others) in its own data centres in Germany without cloud connection. The S-KIPilot assistant, integrated into Outlook and other applications, is introduced on 170,000 workplaces with more than three million professional prompts per month. An AI agent prepares advisers for customer conversations (130,000 preparations in March).

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…nterstützt als persönlicher KI-Assistent am Arbeitsplatz in der Kundenberatung. Bereits heute ist der S- KI Pilot auf 170.000 Arbeitsplätzen in den Sparkassen eingeführt und monatlich werden mehr als drei Millionen fachliche Prompts ausgeführt. Neue Möglichkeiten durch Agenten Mit dem S- KI Pilot und der eigenen KI-Plattfo…

…ater in den Sparkassen mit einem KI-Agenten auf ein Kundengespräch vorbereiten. Die 130.000 Gesprächsvorbereitungen im Monat März zeigen, dass diese neue KI-Unterstützung bereits im Alltag der Beraterinnen und Berate…

Company

Finanz Informatik

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…. Auch eine verbesserte Betrugsprävention und höhere Sicherheit werden möglich. Als Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe entwickelt die Finanz Informatik (FI) nicht nur das digitale Banking für die Sparkassen und deren Kundinnen und Kunde…

Country

Germany

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…das digitale Banking für die Sparkassen und deren Kundinnen und Kunden, sondern betreibt mit eigenen Rechenzentren in Deutschland auch die digitale Infrastruktur des Verbunds. Unsere KI-Strategie stellt die digitale Souveränität der Sparkassen, den Schut…

Industry

Financial Services

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…. Auch eine verbesserte Betrugsprävention und höhere Sicherheit werden möglich. Als Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe entwickelt die Finanz Informatik (FI) nicht nur das digitale Banking für die Sparkassen und deren Kundinnen und Kunde…

Problem

Finanz Informatik, the digitalisation partner of the Sparkassen-Finanzgruppe, says digital sovereignty, protection of customer data and information security are the centre of its AI strategy, and that relying on cloud AI from big tech creates a dependency that is hard to undo and stores sensitive data in the cloud of those providers.

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…enen Rechenzentren in Deutschland auch die digitale Infrastruktur des Verbunds. Unsere KI-Strategie stellt die digitale Souveränität der Sparkassen, den Schutz der Kundendaten und die Informationssicherheit in den Mittelpunkt. Daher setzt die FI auf eine eigene KI-Plattform und Open-Source-KI-Modelle, von…

…egration von KI-Lösungen aus der Cloud in die eigenen Prozesse und Abläufe eine schwer auflösbare Abhängigkeit eingehen. Und weil damit auch immer mehr sensible Daten und Informationen zum eigenen Ge…

Solution

Finanz Informatik runs its own AI platform with open-source AI models from Mistral, OpenAI and other providers in its own data centres in Germany without cloud connection. The S-KIPilot assistant, built on this platform, offers classic generative AI functions, can access Sparkassen and group knowledge, is integrated into Outlook and other applications, and supports advisers as a personal AI assistant. An AI agent helps advisers prepare for customer conversations by gathering product, account and contract information and preparing recent customer contacts and a conversation guide.

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…t auf Basis der eigenen KI-Plattform die klassischen generativen KI-Funktionen, kann auf das Sparkassen- und Verbundwissen zugreifen, ist in Outlook und anderen Anwendungen integriert und unterstützt als persönlicher KI-Assistent am Arbeitsplatz in der Kundenbera…

…KI-Unterstützung bereits im Alltag der Beraterinnen und Berater angekommen ist. Der KI-Agent ermittelt alle wichtigen Informationen zu Produkten, Konten und Verträgen des Kunden, bereitet die Inhalte der jüngsten Kundenkontakte auf und unterstützt mit einem Gesprächsleitfaden inklusive kundenspezifischer Vertriebsimpulse die Vorbereitung auf das Beratung…

Business value

As reported by Finanz Informatik itself, the S-KIPilot has been introduced on 170,000 workplaces in the Sparkassen and more than three million professional prompts are executed per month. The adviser preparation agent was used for 130,000 conversation preparations in March.

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…nterstützt als persönlicher KI-Assistent am Arbeitsplatz in der Kundenberatung. Bereits heute ist der S- KI Pilot auf 170.000 Arbeitsplätzen in den Sparkassen eingeführt und monatlich werden mehr als drei Millionen fachliche Prompts ausgeführt. Neue Möglichkeiten durch Agenten Mit dem S- KI Pilot und der eigenen KI-Plattfo…

…ater in den Sparkassen mit einem KI-Agenten auf ein Kundengespräch vorbereiten. Die 130.000 Gesprächsvorbereitungen im Monat März zeigen, dass diese neue KI-Unterstützung bereits im Alltag der Beraterinnen und Berate…

AI capabilities

Generative AI, Agentic AI, Large Language Models

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…KI-Unterstützung bereits im Alltag der Beraterinnen und Berater angekommen ist. Der KI-Agent ermittelt alle wichtigen Informationen zu Produkten, Konten und Verträgen des Kunden, bereitet die Inhalte der jüngsten Kundenkontakte auf und unterstützt mit einem…

…eben werden. Ein für die Sparkassen entwickelter KI-Assistent, der S- KI Pilot, bietet auf Basis der eigenen KI-Plattform die klassischen generativen KI-Funktionen, kann auf das Sparkassen- und Verbundwissen zugreifen, ist in Outlook und ander…

Technology

S-KIPilot, Mistral, OpenAI

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…herheit in den Mittelpunkt. Daher setzt die FI auf eine eigene KI-Plattform und Open-Source-KI-Modelle, von Mistral, OpenAI und weiteren Anbietern, die ohne Cloud-Anbindung sicher in den eigenen Rechenzentren betrieben werden.…

Deployment model

On-premise

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…attform und Open-Source-KI-Modelle, von Mistral, OpenAI und weiteren Anbietern, die ohne Cloud-Anbindung sicher in den eigenen Rechenzentren betrieben werden. Ein für die Sparkassen entwickelter KI-Assistent, der S- KI Pilot, bietet auf…

Deployment options

On-premise

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…attform und Open-Source-KI-Modelle, von Mistral, OpenAI und weiteren Anbietern, die ohne Cloud-Anbindung sicher in den eigenen Rechenzentren betrieben werden. Ein für die Sparkassen entwickelter KI-Assistent, der S- KI Pilot, bietet auf…

Headline outcome

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…nterstützt als persönlicher KI-Assistent am Arbeitsplatz in der Kundenberatung. Bereits heute ist der S- KI Pilot auf 170.000 Arbeitsplätzen in den Sparkassen eingeführt und monatlich werden mehr als drei Millionen fachliche Prompts ausgeführt. Neue…

Use case type

Conversational assistant

classification · high

…Verbundwissen zugreifen, ist in Outlook und anderen Anwendungen integriert und unterstützt als persönlicher KI-Assistent am Arbeitsplatz in der Kundenberatung. Bereits heute ist der S- KI Pilot auf 170.000 Arbeitsplätzen in den Sparkassen…

Capture details

Captured: 17 Oct 2026, 06:03 UTC
Extractor: fetch-strip@1
Snapshot hash: 7eaa856de9a4045e0316e9b16215997d6676fae6ebbe217ba6aafc975791cad9

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