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Source proof for Munich builds an AI agent prototype with Celonis to summarise e-file content for naturalisation and immigration cases

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Title

Munich builds an AI agent prototype with Celonis to summarise e-file content for naturalisation and immigration cases

derived · high

…ratsgrenzen hinweg ein konkreter Anwendungsfall für den Agentic AI Hub erprobt. Im Rahmen des Pilotprojekts entwickelten das IT-Referat, das Kreisverwaltungsreferat und die Münchner Firma Celonis gemeinsam einen KI-basierten Prototypen. Unterstützt wurde das Projekt durch das Referat für Arbeit und Wirtschaft , das…

…ger Prototyp, der von den beteiligten Mitarbeiter*innen positiv bewertet wurde. Der Prototyp fasst Inhalte aus der E-Akte automatisch zusammen, reduziert den manuellen Aufwand bei der Vorsichtung spürbar und zeigt grundsät…

Description

As one of 19 municipalities in the federal Agentic AI Hub, the City of Munich's IT department, the Kreisverwaltungsreferat and Celonis built an AI-based prototype in three months that automatically summarises content from the electronic file for naturalisation and immigration-law procedures. Staff rated it positively; results so far rest only on synthetic or anonymised data, so no economic assessment of real operation is possible.

derived · high

…waltungsprozesse unterstützen und Beschäftigte im Arbeitsalltag entlasten kann. München ergriff als eine von bundesweit 19 ausgewählten Kommunen die Gelegenheit, innovative KI-Anwendungen unter realitätsnahen Bedingungen zu erproben und der…

…snahen Lösungen für die Verwaltungsmodernisierung arbeiten können. Das Ergebnis Innerhalb von nur drei Monaten entstand ein technisch funktionsfähiger Prototyp, der von den beteiligten Mitarbeiter*innen positiv bewertet wurde. Der Prototyp fasst Inhalte aus der E-Akte automatisch zusammen, reduziert den m…

…erdings ausschließlich auf synthetischen, beziehungsweise anonymisierten Daten. Eine belastbare Wirtschaftlichkeitsbewertung oder Aussage zum tatsächlichen Nutzen im Echtbetrieb ist daher derzeit nicht möglich. Fazit Unser besonderer Dank gilt dem BMDS und dem DigitalService des Bundes für…

Company

Landeshauptstadt München

quote · high

Agentic AI Hub Ergebnis – Landeshauptstadt München Suche einblenden Suche schließen --> Suchbegriff eingeben Suche starten --}}-->…

Country

Germany

derived · high

…ür die öffentliche Verwaltung bringen? Um diese Frage praktisch zu beantworten, beteiligte sich die Landeshauptstadt München am bundesweiten Agentic AI Hub des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS). Gemeinsam…

Industry

Government & Public Sector

classification · high

…I für schnellere Verwaltungsverfahren David Jäger Abschlussevent Agentic AI Hub Welchen konkreten Nutzen kann Künstliche Intelligenz für die öffentliche Verwaltung bringen? Um diese Frage praktisch zu beantworten, beteiligte sich die Landeshauptstadt M…

Problem

Administrations often face complex and lengthy application procedures. Naturalisation and immigration-law procedures require reviewing extensive files and many documents, merging information, checking completeness and preparing relevant data, which is necessary but time-consuming.

derived · high

…mit einer Präsentation aller Ergebnisse abgeschlossen. Ausgangslage und Vision Verwaltungen stehen oft vor der Herausforderung komplexe und langwierige Antragsverfahren bewältigen zu müssen. Künstliche Intelligenz bietet hier neue Möglichkeiten: Sie kann Mitarbeitende b…

…h beispielhafte Zusammenarbeit Abschlussveranstaltung Pilotphase Agentic AI Hub Einbürgerungs- und ausländerrechtliche Verfahren erfordern die Prüfung umfangreicher Akten und zahlreicher Dokumente. Dabei müssen Informationen aus verschiedenen Unterlagen zusammengeführt, Vollst…

…ten geprüft und relevante Daten für die weitere Bearbeitung aufbereitet werden. Diese Tätigkeiten sind notwendig, aber zeitintensiv. Vor diesem Hintergrund wurde über Referatsgrenzen hinweg ein konkreter Anwendun…

Solution

The IT department, the Kreisverwaltungsreferat and the Munich company Celonis jointly developed an AI-based prototype that automatically summarises content from the electronic file (E-Akte). It was built within the federal Agentic AI Hub, in which Munich was one of 19 selected municipalities.

derived · high

…ratsgrenzen hinweg ein konkreter Anwendungsfall für den Agentic AI Hub erprobt. Im Rahmen des Pilotprojekts entwickelten das IT-Referat, das Kreisverwaltungsreferat und die Münchner Firma Celonis gemeinsam einen KI-basierten Prototypen. Unterstützt wurde das Projekt durch das Referat für Arbeit und Wirtschaft , das…

…waltungsprozesse unterstützen und Beschäftigte im Arbeitsalltag entlasten kann. München ergriff als eine von bundesweit 19 ausgewählten Kommunen die Gelegenheit, innovative KI-Anwendungen unter realitätsnahen Bedingungen zu erproben und der…

Business value

Staff involved rated the prototype positively, and it noticeably reduces manual effort in the initial review and shows potential to relieve high-volume procedures. The results rest only on synthetic or anonymised data, so a reliable economic assessment or statement on benefit in real operation is not currently possible.

derived · high

…ger Prototyp, der von den beteiligten Mitarbeiter*innen positiv bewertet wurde. Der Prototyp fasst Inhalte aus der E-Akte automatisch zusammen, reduziert den manuellen Aufwand bei der Vorsichtung spürbar und zeigt grundsätzliches Entlastungspotenzial für hochvolumige Verwaltungsverfahren. Die bisherigen Ergebnisse basieren allerdings ausschließlich auf synthetischen,…

…igt grundsätzliches Entlastungspotenzial für hochvolumige Verwaltungsverfahren. Die bisherigen Ergebnisse basieren allerdings ausschließlich auf synthetischen, beziehungsweise anonymisierten Daten. Eine belastbare Wirtschaftlichkeitsbewertung oder Aussage zum tatsächlichen Nut…

Implementation approach

A technically functional prototype was built within three months as one of 20 pilot projects testing AI agents in the federal Agentic AI Hub. The aim is not to automate decisions but to relieve case handling.

derived · high

…zu erproben und deren Nutzen für Verwaltung und Stadtgesellschaft zu bewerten. Über drei Monate wurde in 20 Pilotprojekten der Einsatz von KI-Agenten getestet. Am 15. Juni 2026 wurde die Pilotphase mit einer Präsentation aller Ergebnisse a…

…e beschleunigen und dadurch Kapazitäten für anspruchsvollere Aufgaben schaffen. Ziel ist nicht, Entscheidungen zu automatisieren, sondern die Sachbearbeitung gezielt zu entlasten, Verwaltungsverfahren effizienter zu gestalten und Wartezeiten für Bürger*innen…

AI capabilities

Agentic AI, Generative AI

classification · medium

…zu erproben und deren Nutzen für Verwaltung und Stadtgesellschaft zu bewerten. Über drei Monate wurde in 20 Pilotprojekten der Einsatz von KI-Agenten getestet. Am 15. Juni 2026 wurde die Pilotphase mit einer Präsentation aller Ergebnisse a…

…ger Prototyp, der von den beteiligten Mitarbeiter*innen positiv bewertet wurde. Der Prototyp fasst Inhalte aus der E-Akte automatisch zusammen, reduziert den manuellen Aufwand bei der Vorsichtung spürbar und zeigt grundsät…

Technology

Celonis

classification · high

…des Pilotprojekts entwickelten das IT-Referat, das Kreisverwaltungsreferat und die Münchner Firma Celonis gemeinsam einen KI-basierten Prototypen. Unterstützt wurde das Projekt durch da…

Headline outcome

derived · high

…bewertet wurde. Der Prototyp fasst Inhalte aus der E-Akte automatisch zusammen, reduziert den manuellen Aufwand bei der Vorsichtung spürbar und zeigt grundsätzliches Entlastungspotenzial für hochvolumige Verwaltungsverf…

…igt grundsätzliches Entlastungspotenzial für hochvolumige Verwaltungsverfahren. Die bisherigen Ergebnisse basieren allerdings ausschließlich auf synthetischen, beziehungsweise anonymisierten Daten. Eine belastbare Wirtschaftlichkeitsbewertung oder Aussage zum tatsächlichen Nut…

Use case type

Document processing

classification · high

…ger Prototyp, der von den beteiligten Mitarbeiter*innen positiv bewertet wurde. Der Prototyp fasst Inhalte aus der E-Akte automatisch zusammen, reduziert den manuellen Aufwand bei der Vorsichtung spürbar und zeigt grundsät…

Capture details

Captured: 23 Oct 2026, 06:07 UTC
Extractor: fetch-strip@1
Snapshot hash: 3cf9b4edd45e2a2efe802dff4829d4f1fdb33a279b3568cb0d0b0ecef9b6751b

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